Zona de cobertura
En iberoshop.com, realizamos entregas únicamente dentro de la ciudad de La Habana, Cuba. No realizamos envíos a otras provincias ni al extranjero en este momento.
Tiempo estimado de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar en función de la disponibilidad del producto o condiciones logísticas puntuales.
Método de entrega
Las entregas son gestionadas directamente por el equipo de IBERO TRUST DE MERCADOS S.A., sin intermediarios ni empresas de mensajería externas. Esto nos permite garantizar un mejor control sobre el proceso y la puntualidad en las entregas.
Productos disponibles para entrega
Solo se entregan productos adquiridos a través de nuestra tienda online. No gestionamos envíos de productos de terceros ni pedidos personalizados fuera del catálogo disponible en iberoshop.com.
Coste del envío
El coste fijo del envío es de 5 euros por pedido, independientemente del volumen, peso o cantidad de productos incluidos.
Seguimiento del pedido
Para consultar el estado de tu pedido o realizar alguna consulta relacionada con la entrega, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo a través de los siguientes canales:
- WhatsApp: [número de atención al cliente]
- Chat disponible en nuestro sitio web
Atendemos todas las consultas en horario laboral, y responderemos lo antes posible.
Información adicional
Es importante que verifiques que los datos de entrega sean correctos y estén completos al momento de realizar el pedido. En caso de no poder efectuar la entrega por ausencia del destinatario o datos incompletos, nos pondremos en contacto para reprogramar la entrega.